Datenschutz-Bestimmungen
Was genau ist eine Datenschutzerklärung? Kurz gesagt: Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten nutzen, speichern und schützen � sei es Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder alles andere, was Sie uns über sich selbst mitteilen. Hier können Sie auch erfahren Informieren Sie sich über Ihre Datenschutzrechte � die Dinge, die Sie von uns verlangen können, mit Ihren Daten umzugehen.
Wir haben versucht, es so kurz wie möglich zu halten und frei von technischen und juristischen Ausdrücken zu sein.
Aber trotzdem besteht die Möglichkeit, dass Sie es nicht ganz durchlesen wollen. Deshalb haben wir es in Abschnitte unterteilt, zu denen Sie über die unten stehenden Links schnell gelangen können.
Muss es wissen
Im Folgenden gehen wir detaillierter darauf ein, wofür wir Ihre Daten verwenden. Als Erstes möchten wir Sie jedoch darüber informieren, dass wir sie nicht erfassen, um neugierig zu sein. Und es ist nicht so, dass wir es an jemand anderen weiterverkaufen können. Das haben wir nie getan und wir werden es auch nie tun.
Kurz gesagt: Normalerweise nutzen wir es, weil wir es müssen � zum Beispiel, damit wir wissen, wohin wir Ihre Bestellung schicken müssen. Oder weil es uns hilft, uns zu verbessern � etwa wenn wir Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website nutzen � damit wir wissen, was funktioniert und was nicht.
Und selbstverständlich verwenden wir Ihre Daten stets nur rechtmäßig.
Wenn es darum geht, was Sie von uns hören möchten (z. B. ob Sie unsere E-Mails erhalten möchten oder nicht), bieten wir Ihnen jederzeit die Möglichkeit, sich abzumelden. Lassen Sie es uns einfach wissen oder klicken Sie auf den Link „Abbestellen� am Ende einer unserer E-Mails.
Dies ist unsere wichtigste Datenschutzrichtlinie, die unabhängig davon gilt, ob Sie sich für einen Kauf entscheiden oder nur unsere Website besuchen. Wir haben aber auch eine weitere Datenschutzerklärung zu den von uns erfassten Daten, wenn Sie sich bei uns bewerben, die Sie etwas weiter unten finden.
Es ist wichtig, dass Sie beide Richtlinien lesen, um sicherzustellen, dass Sie alle Einzelheiten darüber kennen, wie wir Ihre Daten verwenden. Sie sind darauf ausgelegt, zusammenzuarbeiten und sich nicht gegenseitig außer Kraft zu setzen.
Für uns ist es immer gut, aktuelle Informationen über Sie zu haben � wir möchten beispielsweise verhindern, dass Ihr Abonnentenexemplar von Stories an die falsche Adresse gesendet wird. Bitte nehmen Sie daher einfach Kontakt mit uns auf, wenn sich etwas ändert.
Und selbstverständlich informieren wir Sie immer darüber, wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen.
Wir sollten auch erwähnen, dass wir bestimmte Angaben (wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer) von Ihnen benötigen, bevor Sie beispielsweise eines unserer Designs kaufen oder unseren °Ã¼³¦³ó±ð²Ôdesign-Service in Anspruch nehmen können. Ohne diese Informationen können wir nicht weitermachen.
Außerdem fügen wir auf unserer Website manchmal Links zur Website einer anderen Marke ein. Möglicherweise erfassen und verwenden sie Ihre Daten auf andere Weise. Daher ist es für alle Fälle eine gute Idee, auch einen Blick auf deren Datenschutzrichtlinien zu werfen.
Die Neptun-Familie
Wir sind eine große Familie mit einigen verschiedenen Abteilungen. Da ist Neptune (Europe) Ltd � der Teil unseres Unternehmens, der unsere Website und unseren Hauptsitz betreibt (einschließlich unseres Hauptsitzes, unseres Lagers, unserer Lieferteams sowie unserer Abteilungen für Maßanfertigungen und Nachbearbeitung).
Es gibt auch Neptune Retail Ltd â€� die, wie Sie es erraten haben, eigene ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù±ð betreibt.
Wir tauschen ständig Informationen miteinander aus. Aus diesem Grund haben wir eine zentrale Datenschutzrichtlinie, die alles abdeckt.
Es gibt auch unsere Einzelhandelspartner â€� die ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù±ð, die wir nicht besitzen, die aber unsere Designs verkaufen. Auch wenn wir Informationen untereinander austauschen, haben sie ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie mehr über unsere ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù±ð und die Verbindung zwischen uns erfahren möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf â€� alle unsere Kontaktdaten finden Sie unten.
Uns kontaktieren
Unser Rechtsteam kümmert sich um alles, was mit unserer Datenschutzrichtlinie zu tun hat � Sie müssen sich an sie wenden, wenn Sie jemals Fragen dazu haben.
Das Rechtsteam
Neptune Europe Ltd
Blagrove
Swindon
Wiltshire
SN5 8YG
E-Mail: [email protected]
Die Daten, die wir über Sie sammeln
Was meinen wir also mit „Daten�?
Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art von Informationen, die wir möglicherweise in unseren Aufzeichnungen haben:
- Informationen zu Ihrer Identität � Ihr Vor- und Nachname sowie Ihr Mädchenname, falls Sie einen haben; Adresse; Nutzername; Familienstand; Titel; Geburtsdatum und Geschlecht.
- Ihre Kontaktdaten � dazu zählen auch Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
- Die Daten Ihres Bankkontos und Ihrer Kredit- oder Debitkarte.
- Informationen darüber, welche Dinge Sie bei uns gekauft haben und wie Sie diese bezahlt haben â€� ob es sich um einen unserer Entwürfe oder eine Dienstleistung wie unsere °Ã¼³¦³ó±ð²Ôdesign-Beratung handelt.
- Die technischen Dinge � wie Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse; Ihre Anmeldeinformationen (Ihr Benutzername und Ihr Passwort); die Art des Browsers, den Sie zum Betrachten unserer Website verwenden, sowie etwaige darin enthaltene Plug-ins; die Zeitzone und den Standort Ihres Computers; und die Art des Geräts, auf dem Sie unsere Website besuchen (einschließlich des Betriebssystems und der möglicherweise darauf installierten Technologie).
- Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Dienste oder Designs nutzen, einschließlich der Dinge, an denen Sie Interesse gezeigt haben.
- Ihre Präferenzen (z. B. ob Sie unsere E-Mails erhalten oder Stories abonnieren möchten).
- Jegliches Feedback, das Sie uns gegeben haben (zu Umfragen oder durch Kontaktaufnahme).
- Unabhängig davon, ob Sie an einem unserer Wettbewerbe oder Gewinnspiele teilgenommen haben.
- Und CCTV-Bilder von Ihnen � die wir erhalten, wenn Sie eine unserer Filialen besuchen oder auf einem unserer Parkplätze parken.
Möglicherweise erfassen wir auch sogenannte „aggregierte Daten�. Das klingt ausgefallen, ist aber im Grunde nur eine Zusammenfassung aller (oder vieler) Daten unserer Kunden. Der Unterschied zu personenbezogenen Daten besteht darin, dass diese nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren. Beispielsweise können wir die Details darüber, wie Sie unsere Website nutzen, zusammen mit den gleichen Details aller unserer anderen Kunden verwenden, um zu sehen, wie viele von Ihnen eine bestimmte Funktion nutzen. Wichtig zu wissen ist, dass aggregierte Daten normalerweise nicht unter unsere Datenschutzrichtlinie fallen. Wenn wir sie jedoch jemals zusammen mit etwas verwenden, das Sie identifizieren könnte (z. B. Ihrem Namen), dann wird dies der Fall sein.
Es gibt auch bestimmte Arten von Informationen, die wir niemals sammeln werden (es sei denn, Sie bewerben sich für die Mitgliedschaft in unserem Team � siehe unten). Dazu gehören Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen zu Ihrer Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten.
Wie wir es sammeln
Wir greifen unter anderem direkt auf Ihre Daten zu. Sie können ein Formular ausfüllen (oder wir füllen eines für Sie aus, beispielsweise wenn Sie etwas im Geschäft kaufen) oder sich per E-Mail, Telefon oder Post mit uns in Verbindung setzen.
Wir erhalten Daten auch über andere Unternehmen.
Wie Google, das uns Suchmaschinendaten und -analysen liefert.
Darüber hinaus erhalten wir von den Personen, die für uns Zahlungs- und technische Dienstleistungen erbringen, Informationen wie Ihre Kontakt- und Bankdaten sowie die von Ihnen bei uns gekauften Artikel.
Es gibt auch Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten und die Informationen aus öffentlichen Aufzeichnungen (z. B. der Volkszählung und dem Wählerverzeichnis) sammeln, und wir tun dies auch selbst. Zu den Daten, die wir aus diesen Quellen erhalten, gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum.
Der letzte Bereich sind Daten, die automatisch erfasst werden. Dies gilt für unsere Website, die beispielsweise die Art des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers und die von Ihnen besuchten Seiten erfasst. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie . Wir verwenden vier Arten von Cookies:
- Wesentliche Cookies: Diese sorgen dafür, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, z. B. die Anmeldung in sicheren Bereichen der Website, um beim Bezahlen Zahlungsinformationen einzugeben.
- Analyse-/Leistungs-Cookies: Mit Hilfe dieser Cookies können wir die Anzahl der Besucher unserer Website erkennen und zählen sowie verstehen, wie Sie sie nutzen. Auf diese Weise können wir Verbesserungen vornehmen und Ihnen dabei helfen, schneller zu finden, was Sie suchen.
- Funktionalitätscookies: Diese teilen uns mit, dass Sie auf unsere Website zurückkehren, sodass wir uns an alle von Ihnen mitgeteilten Präferenzen erinnern können, z. B. Ihre Sprachauswahl oder den nächstgelegenen Laden.
- Targeting-Cookies: Die letzte Art von Cookies teilt uns mit, welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass die Werbung, die wir Ihnen zeigen, relevanter ist, basierend auf dem, was Sie sich zuvor angesehen haben. Die Hoffnung besteht darin, dass Ihnen nichts Allgemeines angezeigt wird.
Und wofür wir es verwenden
- Um Sie als unseren Kunden zu registrieren
- Um Ihre Bestellung aufzugeben und an Sie auszuliefern
- Um bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt zu treten (z. B. wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, um Ihr Feedback zu bitten oder um zu erfahren, ob Sie unsere E-Mails und Posts erhalten möchten � und wenn Sie diese an Sie senden möchten)
- Um an einer unserer Verlosungen oder Wettbewerbe teilzunehmen oder an einer Umfrage teilzunehmen
- Damit alles reibungslos läuft (um bei der Fehlerbehebung zu helfen)
- So können wir Ihnen Dinge zeigen, die für Sie relevant sind (auf unserer Website und in unserer Werbung) und Ihnen Dinge empfehlen, die Sie interessieren könnten
- So können wir unsere Website, die von uns angebotenen Dienstleistungen und die von uns hergestellten Produkte sowie die Erfahrungen, die Sie mit uns machen, verbessern
Wir nutzen Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten.
Meistens verwenden wir es, weil wir es im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen benötigen (jedes Mal, wenn Sie etwas bei uns kaufen, schließen wir einen „Vertrag�); oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben, das nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt wird; oder weil es unsere gesetzliche Verpflichtung ist.
Wenn Sie genau wissen möchten, welche Art von Daten wir für jeden dieser Zwecke verwenden und aus welchen rechtlichen Gründen wir sie verwenden, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie gerne.
Wir verwenden Ihre Daten auch nur für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, es sei denn, wir glauben, dass wir sie für einen anderen relevanten Zweck verwenden können (z. B. die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Bestellung und die anschließende Zusendung einer Umfrage). Wenn wir es aus einem anderen Grund verwenden möchten, teilen wir Ihnen dies mit.
Mit wem wir es teilen (und warum)
Wir werden Ihre Informationen nicht an jeden Tom, Dick und Harry weitergeben. Das ist nicht unser Stil. Aber wir werden es mit einer Handvoll Menschen teilen � und das aus gutem Grund.
Meistens geben wir es an die Unternehmen weiter, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Arbeit zu erledigen. Zum Beispiel, wenn wir einen Kurier für die Zustellung Ihrer Bestellung einsetzen oder mit FastSMS, das unseren SMS-Service zur Bestätigung Ihres Liefertermins betreibt.
Wenn Sie ein Facebook-Nutzer sind, teilen wir es auch mit ihnen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihnen Werbung für ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù±ð in Ihrer Nähe und nicht auf der anderen Seite des Landes angezeigt wird.
Es gibt auch Zeiten, in denen wir uns mit einem anderen Unternehmen zusammenschließen � normalerweise, wenn wir einen neuen Partnerladen eröffnen. Möglicherweise geben wir Ihre Daten auch dann weiter, um Sie beispielsweise über die Eröffnung eines neuen Geschäfts zu informieren. Und obwohl wir derzeit nicht planen, Neptune zu verkaufen oder zu fusionieren, müssten wir Ihre Daten weitergeben, wenn wir das jemals täten.
Seien Sie versichert, dass die Personen, mit denen wir Ihre Daten teilen, genauso vertrauenswürdig sind wie wir und dass sie uns versichert haben müssen, dass sie diese stets nur legal verwenden.
Was passiert, wenn wir Ihre Daten an jemanden außerhalb der EU weitergeben müssen?
Wir sind ein internationales Unternehmen mit Filialen in ganz Europa und einem Produktionshaus in Qingdao in China sowie Herstellern in allen Teilen der Welt. Daher kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb der EU gespeichert werden. Meistens geht es nach Qingdao, damit dort die von Ihnen bestellten Stücke hergestellt werden können.
Unabhängig davon, ob die Unternehmen, mit denen wir es teilen, im Vereinigten Königreich, in der EU oder anderswo ansässig sind, stellen wir sicher, dass die gleichen Regeln gelten und dass sie es nur für das verwenden können, was wir angefordert haben. Wir stellen außerdem sicher, dass diejenigen, die sich außerhalb der EU befinden, sich in Ländern befinden, deren Datenschutzgesetze genauso gut sind wie die hier im Vereinigten Königreich und in der EU; oder dass wir einen Vertrag mit ihnen haben, der von der Europäischen Kommission genehmigt wurde.
So schützen wir Ihre Daten
Es liegt uns sehr am Herzen, Ihre Daten sicher aufzubewahren. Deshalb tun wir alles, was wir können, um sicherzustellen, dass es nicht verloren geht. ohne Erlaubnis verwendet oder angeschaut werden; geändert; oder weitergegeben. Wir haben auch unser Bestes getan, um sicherzustellen, dass wir nicht gehackt werden und Ihre Daten nicht gestohlen werden. Sollte dies dennoch geschehen und ein Risiko für Sie darstellen, würden wir Sie darüber informieren.
Und wie lange werden wir daran festhalten
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist. Allerdings müssen wir bestimmte Dinge � wie Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und einige Bankdaten sowie Daten zu den Dingen, die Sie bei uns gekauft haben, sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem Sie sie uns gegeben haben �, weil wir dies rechtmäßig tun Zu.
Ansonsten hängt die Dauer unserer Speicherung davon ab, um welche Art von Daten es sich handelt. Wenn es sich um vertrauliche Informationen handelt (z. B. Ihre Bankdaten) oder wenn wir viel über Sie wissen, werden wir sie früher löschen. Sie können mehr darüber erfahren, wie lange wir personenbezogene Daten speichern, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
Wir sollten auch erwähnen, dass es Zeiten gibt, in denen wir die Daten behalten, sie aber anonymisieren, damit niemand sie mit Ihnen in Verbindung bringen kann.
Einzelheiten darüber, was Sie von uns mit Ihren Daten verlangen können, finden Sie auch im Abschnitt „Ihre gesetzlichen Rechte� weiter unten.
Unsere Datenschutzrichtlinie für die Personalbeschaffung
Wenn Sie sich für eine Stelle bei uns bewerben, sind die Dinge weitgehend gleich, es gibt jedoch ein paar zusätzliche Punkte, die Sie beachten sollten.
Zu den Arten von Informationen, die wir über Sie sammeln, gehören:
- Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Einzelheiten zu Ihren Qualifikationen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Ihrem beruflichen Werdegang
- Informationen aus Interviews und Telefonvorführungen, die Sie möglicherweise haben
- Informationen zu Ihrem aktuellen Gehalt, einschließlich Leistungsansprüchen
- Informationen über Ihr Recht, im Vereinigten Königreich zu arbeiten
Wir können diese Informationen auf verschiedene Weise sammeln. Beispielsweise können sie aus Bewerbungsformularen oder Lebensläufen stammen (auch wenn Sie diese im Rahmen von Initiativbewerbungen oder Anfragen an uns senden), aus Ihrem Reisepass oder anderen Ausweisdokumenten oder durch Interviews oder andere Bewertungsmethoden gesammelt werden.
Wir können auch personenbezogene Daten über Sie von Dritten erfassen, beispielsweise Referenzen von ehemaligen Arbeitgebern. Wir werden Sie jedoch erst danach fragen, wenn wir Ihnen einen Job angeboten haben.
Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen Ihrer Einwilligung oder soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Wir nutzen sie auch, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zum Beispiel:
- Um den Rekrutierungsprozess zu verwalten, beurteilen und bestätigen Sie, ob Sie für die Position geeignet sind, und entscheiden, wem wir eine Stelle anbieten möchten.
- Um mit Ihnen in Kontakt zu treten � sei es um Ihre Fragen zu beantworten, Sie zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen oder Sie über den Stand Ihrer Bewerbung auf dem Laufenden zu halten. Wir geben Ihre Daten auch an die Person weiter, für die Sie arbeiten möchten, damit auch diese mit Ihnen über Ihre Bewerbung sprechen kann.
- Um Sie über Jobs zu informieren, die für Sie in Zukunft relevant sein könnten, wenn Sie dieses Mal keinen Erfolg haben.
- Um Ihre Angaben mit den bei uns verfügbaren Stellen abzugleichen, damit wir die richtige Lösung finden können.
- In einigen Fällen müssen wir Daten verarbeiten, um sicherzustellen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen. Beispielsweise müssen wir vor Arbeitsbeginn Ihre Eignung für eine Arbeit im Vereinigten Königreich prüfen. Dazu müssen wir Ihren Ausweis kopieren.
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Ihre Daten können zum Zwecke des Rekrutierungsprozesses unternehmensintern weitergegeben werden. Dazu gehören Mitglieder des HR-Teams, Interviewer, die am Einstellungsprozess beteiligt sind, und Manager im Geschäftsbereich mit einer offenen Stelle.
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Ihre Bewerbung ist erfolgreich und es liegt ein Stellenangebot vor. Anschließend geben wir Ihre Daten an ehemalige Arbeitgeber weiter, um Referenzen einzuholen. Darüber hinaus müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Aufsichtsbehörde oder auf andere Weise weitergeben, um das Gesetz einzuhalten.
Wie lange bewahren wir Einstellungsdaten auf?
Wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich ist (auch wenn Sie sich initiativ bei uns auf eine Stelle beworben haben, die nicht verfügbar ist), speichern wir Ihre Bewerbungsdaten bis zu einem Jahr. Nach Ablauf dieser Zeit werden wir Ihre Daten sicher löschen oder vernichten. Sollten Ihnen Ausweisdokumente kopiert worden sein, werden wir diese umgehend sicher vernichten, wenn Ihnen keine Stelle bei uns angeboten wird.
Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, werden die im Rahmen des Einstellungsverfahrens erhobenen personenbezogenen Daten in Ihre Personalakte übernommen und während der Dauer Ihres Beschäftigungsverhältnisses sicher aufbewahrt.
Sie haben ein Recht darauf, vergessen zu werden. Wenn Sie also jemals möchten, dass wir Ihre Daten oder Ihren Lebenslauf löschen oder eine Kopie der Daten wünschen, die wir für Sie haben, ist das absolut in Ordnung. Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected] . Allerdings müssen wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten.
Neptune ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und daran glauben wir voll und ganz.
Ihre gesetzlichen Rechte
Wir haben hier auch Ihre gesetzlichen Rechte aufgeführt, da diese ein wichtiger Bestandteil unserer Datenschutzrichtlinie sind. Dabei handelt es sich um eine Liste aller Dinge, die Sie von uns unter bestimmten Umständen mit Ihren Daten verlangen können. Sie können mehr darüber erfahren, wann wir diese Dinge tun können und wann nicht, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
Sie können uns bitten:
- Zeigen Sie die Informationen, die wir über Sie haben
- Verbessere es
- Löschen oder beenden Sie die Verwendung oder ändern Sie die Art und Weise, wie wir sie verwenden
Sie haben auch jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt unseres Marketings (wie E-Mails und Kopien von Stories) abzubestellen.
Teilen Sie uns einfach mit, ob Sie eines dieser Dinge tun möchten. Sie müssen nichts bezahlen, aber wenn Sie uns oft darum bitten, dasselbe zu tun, und wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind, berechnen wir Ihnen möglicherweise eine geringe Gebühr oder sagen „Nein�.
Außerdem benötigen wir von Ihnen einen Identitätsnachweis, bevor wir fortfahren können � wir möchten Ihre Daten nicht an die falsche Person weitergeben.
Wir erledigen das, worum Sie uns gebeten haben, so schnell wie möglich � normalerweise innerhalb eines Monats � aber manchmal kann es auch etwas länger dauern. Wir halten Sie aber immer auf dem Laufenden.
Und das ist alles. Wir hoffen, dass alles Sinn macht und denken Sie daran: Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, sind wir für Sie da.